0-4《UX ‧ 三刀流》的產品體驗設計思維與知識架構
0-3 如何勝任 UX 工作？ 章節速記
- 根據統計，UX 在全球有很高的需求量
- UI UX 是不同的能力，UX 重視邏輯、UI 重視感性
- 洞悉需求、溝通能力、商業分析、數據分析，是目前 UX 設計師們認為最重要的能力
在產品不同研發階段，UX 工作者也有多元光譜的角色
- 軍師運籌帷幄 : UX 策略規劃師、使用者經驗研究員/分析師
- 產品實際藍圖規劃 : 資訊架構師、互動設計師、介面設計師
博客來-資訊架構學：網站、App與資訊生態系統規劃（第四版）
三刀流 : 綜合的 Mental Model
手裡拿著鎚子，看什麼都是釘子
初出茅廬的 UX 菜雞，或許會完完全全以使用者至上的觀點來做決策，使用者說什麼就是對的，而沒有進行更詳盡的考察，這就是文章所說「UX 菜雞」的思維
一個產品是很多層面的，公司每個人力資源都是機會成本 -- 把時間投入這件事，同時就必須得放棄另一件事
我們不能一昧只追求使用者體驗最大化，還要從公司營運、研發量能、投資報酬率來思考，於是，這就是這門課程的核心 -- 「三刀流」用戶流、商業流、數據流
用戶流
- 洞察用戶需求的能力，也是 UX 設計師的根本
- 能掌握 用戶與產品的互動關係，用各式的方法與工具來觀察
- 著重人因工程、人機互動
商業流
- 用更高的層級，看見 產品與市場還有競品的互動關係
- 知道自家產品的定位、優勢，並進行合理的資源安排
- 在用戶需求與企業獲利目標，取得平衡
數據流
- 透過量化的客觀數據，輔助「用戶流」與「商業流」的決策
- 掌握量化證據，更能站穩立場，對決策更具信心
- 從數據先嗅得蛛絲馬跡
產品設計地圖
從這張圖，我們可以觀察出一個模式
Stage 1 的目標 : 挖掘市場潛在利益、找到目標族群、定義需求
Stage 2 的目標 : 開發最小可行性產品、介面設計、互動設計、架構設計
Stage 3 的目標 : 第一批用戶進入，獲客策略、產品增長思維、著重用戶忠誠度、遊戲化、使用數據的收集與分析
Stage 1、Stage 2 、Stage 3 本身就是一個產品從無到有的中型週期，但仔細一看，每個 Stage 底下都也隱含了一些小週期 :
- 商業流 : 通常作為打底與骨架，先勾勒出一個界線、策略、制度
- 用戶流 : 作為血肉，填充骨架，夯實整個產品的實際輪廓
- 數據流 : 在每一個週期的後面重新審視，作為下一次迭代的開端與指南針
那工程流 ?
所有的設計落實到產品，都需要軟體工程的實現
如果一個 UX 設計師在設計流程、版面、或資訊架構時，就可以考慮到資料庫的 scheme 可能要怎麼設計、API 要怎麼開，在前端可以使用哪些技術來實現這先功能，我認為這就可以稱為「工程流」
這可能是一條相對罕見的道路，但聽起來的確很有趣，目前看到的有「UX Engineer」這個職位
那...如果一個 UX 設計師三刀流都通，也略懂工程流，應該可以出來自己開公司了吧 XD
結語
無論如何，在企業有利可圖的情況之下，才能夠投入資源發展產品，也唯有如此，UX 設計師所設計的產品才有機會被研發出來，產品團隊也才有機會驗證自己的設計假設。
白話一點就是，在能談錢的先決條件下，我們才可以談理想
設計者最大的成就，應該來自於 : 自己所設計的產品，能夠到達很多使用者的手上。
Reference
【認識 UX -單元 4】《UX 三刀流》的產品體驗設計思維與知識架構 | by ux.3toryu | UX 三刀流 | Medium